Опоздала на самолёт, чартер, что делать?

опоздал на самолёт чартерный рейс

В такой ситуации может оказаться любой.

Если Вы по какой-либо причине не успели на посадку в самолёт, но успели сдать багаж, то вам нужно сделать следующее:

1. Нужно вернуть сданный багаж. Подойти к стойке информации в зоне прилёта, с которой вас отправят в стол находок, там вам выдадут купон для прохождения в терминал выдачи багажа. В терминале подходите на стойку информации, сдаёте посадочные талоны и ждёте свой багаж. Без вас он не улетит.

2. Если вы покупали билеты на прямой рейс - подойдите к работнику аэропорта, и при наличии свободных мест на следующий рейс в том же направлении вам могут выписать "штраф" за опоздание на самолёт и посадить на следующий рейс. Так вы потеряете лишь часть стоимости билета на самолёт.

Если у вас билет на чартерный рейс через турфирму - то вам нужно забрать багаж, покинуть аэропорт и при первой же возможности (в течении суток) посетить офис турфирмы, в которой вы покупали путёвки. Поверьте, вы не первые и не последние туристы, кто не успевает вылететь в положенный срок... В турфирме вам должны подобрать билет на следующий чартерный рейс компании, с которым работает туроператор. В зависимости от его лояльности к своим клиентам вас попросят либо уплатить стоимость билета на самолёт на следующий рейс, либо ещё добавят какие-нибудь штрафные санкции (например стоимость трансфера из аэропорта в страну прибытия к туристическому курорту). Так вы потеряете часть денег (как правило стоимость полёта в один конец до страны назначения), но не потеряете целиком свой оплаченный тур, включая обратно купленные билеты...

Как можно опоздать на самолёт, приехав в аэропорт за три часа до вылета...

Далее опишу ситуацию, которая и сподвигла написать меня эту статью...

Мои очень хорошие знакомые попросили отвезти их в аэропорт "Пулково" города Санкт-Петербурга.

Посмотрев в интернете, что регистрация на их авиарейс начинается за три часа до вылета, я их привёз к этому времени (как и большинство чартеров, самолёт их вылетал поздно ночью, в 2:00...).

Каково же было моё удивление, когда они позвонили в три часа ночи и сказали, что опоздали на самолёт - не передать словами...))

Оказывается, привыкшие до этого ездить на поездах, они зарегистрировались на рейс, сдали свой багаж и стали ждать объявления о посадке на свой рейс.

Но аэропорт - это не железнодорожный вокзал, и никто в нём объявлений о посадке на рейсы не передаёт (во всяком случае в Пулково именно так). На билете было написано - 1:30, и мои друзья дождавшись этого времени, решили что пора идти на посадку. Однако время на билете - это не время начала посадки на рейс, а время её окончания!

Может кому будет полезно:

1. Регистрация на международные рейсы как правило начинается за три часа до вылета и прекращается за полтора часа!

2. Посадка в самолёт начинается за полтора часа до вылета и заканчивается за пол часа до отправления рейса! За это время пассажиры должны успеть пройти "границу" аэропорта, пройти досмотр и их надо доставить до трапа самолёта. Примерно за 15 минут до отлёта трап убирают, пассажирам в самолёте проводят краткий инструктаж, и самолёт подготавливается к взлёту...